服務條款
「宅居Life」(下稱本APP)由宅急網股份有限公司(下稱本公司)開發及管理,主要提供社區生活所需之相關服務,包括但不限於住戶包裹登錄及通知、管理費繳費通知、瓦斯抄表、社區公告、社區行事曆、社區投票、社區互動及社群交流等。
本服務條款供使用者於使用本APP前詳閱,以維使用者權益。
使用者應於完成本APP之帳號註冊前,閱畢、理解並同意本服務條款之內容;於使用者使用本APP期間,視為同意本服務條款之所有內容。
服務說明
(一)本APP提供社區生活所需之相關服務,包含:住戶包裹登錄及通知、管理費繳費通知、瓦斯抄表、社區公告、社區行事曆、社區投票、社區互動及社群交流等,確切服務功能將視實際使用狀況及需求而增加或刪減。
(二)使用本APP及相關服務所需之相關設備(如個人行動裝置等)以及所需之費用(包括但不限於通訊費用、網路費用等)均由使用者自行負擔。
會員註冊及帳號安全
(一)本APP僅提供予已簽約合作社區之住戶使用,非前開社區住戶不得註冊帳號及使用相關服務;倘使用者搬離前開社區,應主動告知社區管理委員會將帳號刪除。
(二)為提供完善之社區生活服務,使用者於註冊本APP之會員帳號時,應提供姓名、社區戶別等個人資料,並確保資訊真實且正確;如相關資訊事後有所變更,使用者應即時修改於本APP所留存之資料,以維權益。倘使用者未提供真實資訊或未即時更新資料,任何因此所招致之損害、不利益及法律責任均由使用者自行承擔。
(三)每位使用者僅得註冊一組帳號,該組帳號及密碼僅限使用者本人使用,不得出租、出借、移轉予他人使用。
(四)除有明確證據證明帳號遭他人盜用或冒用,帳號之一切行為均視為使用者本人之行為,使用者應妥善保管個人之帳號及密碼,為其個人帳號之一切行為負責;如使用者因故意或重大過失洩漏帳號資訊,使用者應為此所造成之損害負賠償責任。
(五)使用者倘查悉帳號及密碼遭他人不當使用,應立即通知本公司停止相關服務並採取適當因應措施,本公司將盡所能提供相關協助,惟不負任何擔保或連帶責任。
(六)如有違反前述任一項之情形,本公司有權限制使用者繼續使用本APP及相關服務之全部或一部,並得逕行將使用者帳號停權或刪除;如本公司因而受有損害,將依法訴請損害賠償,因訴訟所生之相關費用均由使用者負擔(包括但不限於賠償金額、訴訟費用及律師委任費用等)。
使用者行為規範
(一)本公司對不當內容及濫用行為採取零容忍政策。使用者於使用本APP及相關服務(包括但不限於住戶交流、社團、二手市集、房屋租賃、服務提供及留言等功能)時,不得有任何違法或侵害他人權益之行為,亦不得以任何形式(包括但不限於文字、圖片、影像、檔案、連結等)發布或傳送下列內容:
- 1. 騷擾或霸凌:辱罵、羞辱、恐嚇、跟蹤或持續騷擾他人。
- 2. 仇恨或歧視:基於種族、族群、國籍、宗教、性別、性傾向、身心障礙等特徵之仇恨或歧視言論。
- 3. 色情或猥褻:裸露、色情、性暗示或性剝削之內容,或任何涉及未成年人之不當內容。
- 4. 暴力或威脅:威脅他人人身安全,或鼓吹暴力、危險行為之內容。
- 5. 誹謗、虛假或詐欺:誹謗、侮辱他人,冒用他人身分、虛假刊登,或誤導、詐欺他人之內容。
- 6. 侵害隱私:未經同意公開他人姓名、電話、住址、戶別、照片等個人資料。
- 7. 侵害權利:侵害他人名譽權、隱私權、著作權、商標權、營業秘密等法律所保障之權利。
- 8. 垃圾訊息:濫發未經授權許可之廣告訊息或重複洗版。
- 9. 傳輸或散布電腦病毒或其他惡意程式。
- 10. 其他違反法律或公序良俗之行為。
(二)如有違反前項之情形,本公司得不經事前通知,逕行刪除或隱藏使用者所發布之內容,限制使用者繼續使用本APP及相關服務之全部或一部(包括禁止發布內容),並得停權或刪除帳號;情節重大者,本公司將依法處理。如本公司因而受有損害,將依法訴請損害賠償,因訴訟所生之相關費用均由使用者負擔(包括但不限於賠償金額、訴訟費用及律師委任費用等)。
檢舉、封鎖及內容審查
(一)內容過濾:本公司得以自動化方式過濾不當用語,含有不當用語之內容將無法發布。
(二)檢舉:使用者如發現違反本服務條款之內容,得於該貼文、刊登、社團或留言旁點選「⋯」→「檢舉此內容」,選擇檢舉原因後送出。檢舉不會通知被檢舉者,送出後該內容將不再對檢舉者顯示。
(三)封鎖:使用者得於前開內容旁點選「⋯」→「封鎖」,封鎖後將不再看到該使用者之貼文、刊登及留言;本公司亦會同時收到通知,並審查該使用者之內容。使用者得隨時於本APP「個人」→「已封鎖的使用者」解除封鎖。
(四)審查與處置:本公司將於收到檢舉或封鎖通知後二十四小時內完成審查;確認違反本服務條款者,將移除該內容,並視情節停權或終止違規使用者之帳號。
(五)如遇緊急情況或有其他疑問,請透過本APP「聯絡我們」或本公司官網聯絡我們頁面與本公司聯繫。
責任限制及免責聲明
(一)本APP及相關服務均依服務當時之現況提供使用,本公司對於效能、速度、完整性、安全性、正確性等,均不負任何明示或默示之擔保責任。
(二)使用者基於個人意願使用本APP及相關服務,並自負其責。使用本APP及相關服務過程中如有因可歸責於使用者之事由、或因不可歸責於本公司之事由(包括但不限於系統異常、線路故障、網路斷線、設備中毒、使用者身分或帳號遭人盜用、資料滅失或遭竄改、偽造、變造等)所生之任何損害或不利益,本公司不負任何賠償責任。
(三)使用者於本APP及相關服務所提交或留存之個人資料、文字資訊、圖片影音等,均屬使用者個人行為,本公司對於其內容之真實性、完整性、安全性等不負任何擔保或連帶責任。
(四)使用者應自行評估下載檔案、點擊外部連結之相關風險,如因下載或點擊而招致任何損害(包括但不限於資料滅失、設備中毒或毀損等),本公司不負任何擔保或連帶責任。
(五)使用者使用本APP之社群交流相關服務時,言行應合乎前開使用者行為規範,不得有任何違法或侵害他人權益之行為;如涉及買賣、租賃、互易、贈與等交易行為,使用者應自行審慎評估交易對象、內容及方式,並自行承擔所有交易風險(包含但不限於挑戰、詐騙等任何交易糾紛)。本公司不介入使用者間之互動或交易行為,亦不負任何擔保或連帶責任,如有糾紛,請當事人間自行協調或循法律途徑解決。
(六)本公司無法擔保本APP及相關服務之永續性,倘因故需暫停或終止本APP及相關服務之全部或一部,本公司不負任何賠償或補償責任。
智慧財產權
(一)本APP服務相關之應用程式及網站等所使用或提供之軟體、程式及內容(包括但不限於文字、說明、圖畫、圖片、圖形、檔案、資料庫、頁面設計、網站規劃與安排等)之專利權、著作權、商標權、營業秘密、專門技術及其他智慧財產權,以及資料庫所有權均屬本公司所有,非經本公司事前書面同意授權,嚴禁重製、公開傳播、公開播送、公開演出、公開上映、改作、編輯、出租、散布、進行還原工程、解編、反向組譯、或為其他任何方式之非法使用。
(二)如因前項情形致本公司受有損害,將依法訴請損害賠償,因訴訟所生之相關費用均由侵權行為人負擔(包括但不限於賠償金額、訴訟費用及律師委任費用等)。
隱私權政策
(一)關於使用者註冊或使用本APP及相關服務時所提供得以識別使用者個人之資料,依本公司所發布之《隱私權政策》受到保護與規範。
(二)使用者應於完成本APP之帳號註冊前,閱畢、理解並同意前項隱私權政策之內容;於使用者使用本APP期間,視為同意本公司依前項隱私權政策蒐集、處理及利用個人資料。
服務條款之修訂
(一)本服務條款將因應實際需求、法規增修等變遷加以調整,修訂後之最新條款將公告於本APP及本公司官網,不另通知使用者。
(二)如使用者於前項公告後繼續使用本APP及相關服務,即視為同意本服務條款之修訂內容。
準據法及管轄法院
(一)關於本服務條款之解釋與適用,以及使用本APP相關服務所衍生之任何爭議或糾紛,均以中華民國法律為準據法。
(二)因本APP相關服務涉訟時,使用者與本公司合意以臺灣桃園地方法院為第一審管轄法院。